CONDITIONS GENERALES

ARTICLE 1 - Engagements du pet sitter

Les Sauvageons 49 s'engagent à effectuer les prestations suivantes, selon vos demandes :

  • approvisionner la nourriture et l'eau fraîche

  • nettoyer les litières et les cages

  • désinfecter les litières et les cages pour les gardes longues

  • sortir les chiens à chaque visite

  • donner des nouvelles par sms, par mail ou tout autre moyen selon vos demandes

ARTICLE 2 - la pré-visite

Avant le départ du client, une pré-visite aura lieu à son domicile afin de :

- faire connaissance avec le client et créer un lien de confiance,

- rencontrer l'animal,

- prendre connaissance des habitudes et des besoins de l'animal,

- établir le contrat

- remplir les fiches de renseignements  sur l'animal,

- prendre possession des clés*

* tout autre déplacement pour la remise des clés sera facturé à raison de 0,50  cts du km, au départ de mon domicile.

ARTICLE 3 - le contrat

Lors de cette visite, un contrat sera établi, définissant les prestations, les modalités de restitution des clés, le montant et les modalités de paiement.

Un acompte de 50 % sera demandé pour valider le contrat.

ARTICLE 4 - la sécurité

Les Sauvageons 49 ne prennent pas en charge les chiens catégorisés pour des raisons d'assurance. Les  promenades seront effectuées en laisse. 

Les Sauvageons 49 sont titulaires d'une RC PRO chez Pacifica

ARTICLE 5 - les urgences

Les propriétaires s'engagent à fournir le carnet de santé de l'animal, ainsi que l'adresse de son vétérinaire habituel. En cas d'indisponibilité du vétérinaire, le pet sitter consultera le praticien le plus proche du domicile de l'animal. Les propriétaires s'engagent à rembourser au pet sitter tous les frais de santé engagés, sur présentation des justificatifs.

Les propriétaires s'engagent à fournir une caisse de transport.

ARTICLES 6 - frais imprévus

Le propriétaire s'engage à fournir la nourriture ainsi que tous les éléments nécessaires au bien-être de l'animal (nourriture, litière...)En cas de manque, le pet sitter se fera rembourser par le propriétaire sur présentation des justificatifs.

ARTICLE 7 - Paiement et rétractation

Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de 14 jours francs à dater de la signature du contrat, pour exercer votre droit de rétractation. 

Durant ce délai toute annulation de la réservation donnera lieu au remboursement de l'acompte versé, sous un délai de 15 jours maximum.

Passé ce délai de rétractation, aucun remboursement ne sera effectué.

Aucun remboursement ne sera effectué à partir du moment où la prestation a commencé.

ARTICLE 8 - Propriété intellectuelle

Les Sauvageons 49 demanderont l'autorisation aux propriétaires d'utiliser des photos des animaux gardés pour diffuser sur le site internet, pour la promotion commerciale. 

En cas de refus, aucune photo ne sera diffusée sur le site. 

Mise à jour le 10 février 2020

Mentions légales : SIREN 433 184 439

RC PRO : Pacifica

attestation de connaissances liée aux animaux de compagnie d'espèces domestiques

 

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